security header
Menjaga keamanan akun-mu sangat penting, tetaplah waspada terhadap usaha penipuan yang dilakukan pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab yang dapat menyebabkan kerugian finansial.
OTP atau One Time Password (OTP) adalah kode verifikasi yang dikirim lewat SMS ke nomor handphone yang kamu gunakan di akun KrediFazz-mu. Sama seperti PIN-mu, jangan pernah membagi OTP mu ke siapapun juga. Pihak KrediFazz tidak akan pernah menanyakan OTP mu.

Kapan saja kamu akan menerima OTP?

security tips 1
Saat aktivasi akun baru menggunakan nomor handphone-mu
security tips 2
Saat melakukan transaksi menggunakan akun KrediFazz-mu
security tips 3
Saat mengganti nomor handphone akun KrediFazz-mu
Apabila kamu tidak melakukan aksi ini namun tetap menerima kode OTP, jangan panik dan segera ganti PIN mu untuk menghindari pihak yang tidak bertanggung jawab menyalahgunakan akunmu.
Bagaimana cara agar akun-mu aman? Ini beberapa tips yang dapat kamu lakukan:
  • 1. Jangan memberikan informasi sensitif ke siapapun

    Penipuan dengan metode ini akan meminta kamu untuk menyebutkan informasi sensitif akun KrediFazz-mu yaitu: no. handphone, PIN, OTP, jawaban pertanyaan keamanan, no. KTP, atau nama ibu kandungmu. Pihak KrediFazz tidak akan pernah meminta kamu menyebutkan PIN, OTP atau jawaban dari pertanyaan keamananmu. Jangan pernah untuk memberikan informasi tersebut kepada siapapun bahkan kepada pihak KrediFazz.

    Apabila kamu mencurigai ada pihak yang memiliki data-data KrediFazz-mu, jangan panik dan segera laporkan ke support@kredifazz.id / +62-21-5089-0517

  • 2. Gunakan PIN yang berbeda untuk akun KrediFazz

    Hindari menggunakan PIN yang sama dengan akun lainmu seperti email atau PIN ATM. Apabila ada orang yang mengetahui nomor handphonemu dan PIN ATM mu dan PIN tersebut sama dengan PIN KrediFazz-mu, maka kemungkinan akun KrediFazz-mu disalahgunakan orang lain akan lebih besar.

    Berikut tips yang aman untuk akun KrediFazz-mu:

    • Jangan memilih PIN yang mudah ditebak oleh peretas , misalnya menggunakan pin dengan angka berurutan atau angka yang sama seperti 12345, 654321, 123123, atau 111111.
    • Jangan memilih PIN yang berkaitan dengan tanggal lahir dalam kombinasi apapun seperti MMDDYY, DDMMYY, DMYYYY, YYMMDD, atau YYDDMM
    • Ganti pin-mu secara berkala
  • 3. Waspadai pencurian identitas

    Hindari meminjamkan KTP atau akun digital lainnya yang kamu miliki ke orang lain untuk menghindari kemungkinan pencurian identitas. Pelaku dapat mendaftar untuk mendapatkan pinjaman menggunakan data-data pribadimu dan kamu yang akan ditagih oleh KrediFazz.

Apabila ada pihak yang mengatasnamakan KrediFazz, hubungi layanan konsumen resmi yang ada dibawah ini untuk mengkonfirmasi ya!
Customer Service
Customer Service dapat dihubungi dari Senin - Minggu, 08:00-20:00
Email: support@kredifazz.id
Telepon: +62-21-5089-0517

 Bahasa Indonesia
  •  Bahasa Indonesia
  •  English

  1. Layanan Pinjam Meminjam Berbasis Teknologi Informasi merupakan kesepakatan perdata antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, sehingga segala risiko yang timbul dari kesepakatan tersebut ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak.
  2. Resiko Kredit atau Gagal Bayar dan seluruh kerugian dari atau terkait dengan kesepakatan pinjam meminjam ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pinjaman. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas resiko gagal bayar dan kerugian tersebut.
  3. Penyelenggara dengan persetujuan dari masing-masing Pengguna (Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman) mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data pribadi Pengguna (‘Pemanfaatan Data’) pada atau di dalam benda, perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud.
  4. Pemberi Pinjaman yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman pinjam meminjam, disarankan untuk tidak menggunakan layanan ini.
  5. Penerima Pinjaman harus mempertimbangkan tingkat bunga pinjaman dan biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi pinjaman.
  1. Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketahui masyarakat luas di media sosial.
  2. Pengguna harus membaca dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan menjadi Pemberi Pinjaman atau Penerima Pinjaman.
  3. Pemerintah yaitu dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan,tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna,baik Pemberi Pinjaman maupun Penerima Pinjaman(baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna)terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Penyelenggara dengan Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman.
  4. Setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam atau pelaksanaan kesepakatan mengenai pinjam meminjam antara atau yang melibatkan Penyelenggara,Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman wajib dilakukan melalui escrow account dan virtual account sebagai mana yang diwajibkan berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 10 /POJK.05/2022 Tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi dan pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap ketentuan tersebut merupakan bukti telah terjadinya pelanggaran hukum oleh Penyelenggara sehingga Penyelenggara wajib menanggung ganti rugi yang diderita oleh masing-masing Pengguna sebagai akibat langsung dari pelanggaran hukum tersebut diatas tanpa mengurangi hak Pengguna yang menderita kerugian menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

PT Kredifazz Digital Indonesia ("KrediFazz") berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan ("OJK") sebagai Perusahaan Penyelenggara Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi berdasarkan Surat Keputusan Anggota Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan Nomor KEP-81/D.05/2021 tanggal 24 Agustus 2021 sehingga pelaksanaan kegiatan usahanya diawasi secara ketat oleh OJK berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 10 /POJK.05/2022 Tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi.

PERINGATAN: HATI-HATI, TRANSAKSI INI BERISIKO TINGGI. ANDA DAPAT SAJA MENGALAMI KERUGIAN ATAU KEHILANGAN UANG. JANGAN BERUTANG JIKA TIDAK MEMILIKI KEMAMPUAN MEMBAYAR. PERTIMBANGKAN SECARA BIJAK SEBELUM BERTRANSAKSI.